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付款方式

提供哪些付款方式?
鼎文公职网路书店目前提供「线上刷卡」、「ATM转帐」、「网路ATM」、「邮政划拨」及「信用卡传真」、「黑猫宅急便(货到付款)」、「7-11付现取货」、「7-11ibon付款」八种付款方式,网友可依网上购物流程操作选择您要的付款方式,再依付款说明进行付款即可。

1.线上刷卡(VISA、MASTER CARD、JCB、联合信用卡、银联卡)
(1)选择「VISA、MASTER CARD、JCB、联合信用卡」付款方式,进入国泰世华付款交易平台(SSL加密页面),输入信用卡资料,按下「核对刷卡资料」键後即与银行连线是否为有效卡号。


若您的信用卡为VISA、MASTER CARD或JCB,部分发卡银行需进行3D线上注册验证,确保消费者线上刷卡权益。
※说明:若您拥有以下发卡银行信用卡,且未开通3D验证服务,则将在刷卡过程中产生请求注册的情况。 请点选此连结洽各发卡银行完成VISA 验证设定,此验证服务不需收取任何费用。 (中国信托、台新银行、国泰世华、新光银行、第一银行、日盛银行、永丰银行、联邦银行、台湾中小企银、土地银行、合作金库、彰化银行)

以使用「台新银行」且「尚未注册3D验证」为例




已完成3D验证要求输入验证密码



线上刷卡成功後,约2-3个工作天即可收到书籍。


(2)银联卡刷卡服务(中国大陆):选择「银联卡」付款方式,即会进入银联刷卡页面,中国大陆使用者可选择银联刷卡较方便。



2.ATM转帐
订购完成即产生一组转帐帐号,请牢记此转帐帐号及您的消费金额,三日内至邻近ATM柜员机转帐。若转帐金额大於三万元,请於ATM柜员机选择【缴费】功能进行转帐。


3.网路ATM:
使用晶片读卡机进行线上转帐付款,请备妥读卡机将您的晶片金融卡放置读卡机中,并请於选择付款页面选择【网路ATM】付款,系统即会引导至国泰世华银行网路ATM付款页面进行转帐付款。》详细网路ATM操作说明

4.邮政划拨
(1) 订购完成後,请列印订单并至邮局完成划拨付款。
  划拨帐号:00181635  户名:鼎文书局(股)公司
(2) 邮政转单作业需3-5天,请先将划拨收据黏贴至订购单上传真予我们,
我们可先为您出货。传真:(02)2381-9663。

5.信用卡传真
(1) 订购完成後,请列印订单填写信用卡资讯传真予我们。
  传真电话:(02)2381-9663
(2) 客服人员收到您的传真後即会向银行索取授权,付款完成即可为您出货。

6.黑猫宅急便(货到付款)
 为提供多元性付款方式,提供代收货款服务(货到付款),依代收费用酌收
 代收资费。代收费用限制为10万元以内始可代收,需加收资费,举例说明如下:

  例一:A先生消费1000元,选择代收资费计算如下
     1000+30(代收资费)=1030元
  例二:B先生消费500元,购书未满1000元,选择代收资费计算如下:
     500+65(运费)+30元(代收资费)=595元

※注1:购书未满1000元加收邮资65元。
※注2:退货超过1次,建议改选其他付款方式。
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代收金额 代收手续费
2,000元以下 30元
2,001 ~ 5,000元 60元
5,001 ~ 10,000元 90元
10,001 ~ 20,000元 120元
20,001 ~ 50,000元 150元
50,001 ~ 100,000元 300元
100,001元以上 本服务暂不受理

  说明:代收货款限制最高金额为10万元以下始提供代收服务。

7.《7-11付现取货》
选择此付款方式,您可以自行指定商品配送的门市,商品配送至门市後系统将以简讯通知您到门市取货,7日内至您指定的7-11付现取货即可。
※提醒您,单笔订单金额超过4000元无法使用7-11付款方式,订单金额未满1000元,将酌收 65 元处理费。

8.《7-11ibon付款》
选择ibon付款将於订购完成页面自系统产生一组专属於该笔订单的缴费代码,请依此缴费代码至7-11ibon缴费机列印缴费单,再持缴费单至柜台缴费即可。
※提醒您,ibon付款金额最高上限为2万元,未满1000元订单需自行负担ibon手续费25元。
国外订购有哪些付款方式?
鼎文公职网路书店仅提供国外读者以「线上刷卡」付款方式订购,寄送海外地区商品,请先行下单,在收到您的订单後将由客服人员为您处理。 海外地区订购流程:
1.选择购买商品 → 2. 填写收件资讯 → 3.确认订单 → 4.完成下单 → 5. 客服计算邮资 → 6. 系统信通知付款 → 7.依付款连结进行付款 → 8. 线上刷卡交易(一般信用卡、银联卡支付) → 9. 完成付款。
客服中心:您可至「会员专区>询问客服」留言或E-MAILservice@ting-wen.com与我们联系,谢谢!
【信用卡传真、划拨】忘记列印订购单怎麽办?
没关系,您只需於【会员专区>订单查询】中点选该笔订购单「订单明细」後,选择下方列印功能即可列印。
【ATM转帐】转帐付款超过「3万元」如何使用?
1、以晶片金融卡登入进以下画面後,请点选「缴费/缴税」按钮。(以国泰世华柜员机为例)
2、请点选「缴费」按钮。
3、请於此画面中输入提供给您的「虚拟帐号」,及其所属银行之代号,输入完成後请按「确认」键。
4、继续依照画面指示操作(例如:输入转帐金额、确认转帐资料等…),即可完成缴费。

【小叮咛】以上自动柜员机 (金融卡)缴款方式,入帐帐号限使用银行所提供「虚拟帐号」,不受3万元之限制。
【ATM转帐】忘记ATM转帐帐号,怎麽办?
请至【订单查询】内点选该笔订单明细查询此笔订单「转帐帐号」(如图),并拨空於三日内至邻近柜员机完成ATM转帐付款即可。
【宅配代收】选择货到付款需要另外支付费用?
黑猫宅急便(货到付款)服务,提供消费者完整的「货到付款」服务,
  您只需於家中等待宅急便人员将货品送至府上,并向您收取商品货款即可。

  选择「黑猫宅急便(货到付款)」需加收手续费,举例说明如下:

  例一:A先生消费1000元,选择代收手续费计算如下
     1000+30(代收手续费)=1030元

  例二:B先生消费500元,购书未满1000元,选择代收手续费计算如下:
   500+65(运费)+30元(代收手续费)=595元
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代收金额 代收手续费
2,000元以下 30元
2,001 ~ 5,000元 60元
5,001 ~ 10,000元 90元
10,001 ~ 20,000元 120元
20,001 ~ 50,000元 150元
50,001 ~ 100,000元 300元
100,001元以上 本服务暂不受理

  说明:代收货款限制最高金额为10万元以下始提供代收服务。

※注1:购书未满1000元加收邮资,基本运费65元。
※注2:退货超过1次,系统将记录,建议改选其他付款方式。
【刷卡分期】各银行信用卡分期资讯

亲爱的顾客 您好:


欢迎使用信用卡刷卡分期,整理提供各银行信用卡分期资讯。

信用卡传真付款
指定中国信托卡友消费满1500元享3期分期0利率。

线上刷卡分期
指定银行刷卡分期:3期0%利率、6期0%利率、12期4%利率、18期6%利率、24期9%利率、30期12%利率
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线上分期试算

依帐单金额、预定期数及利率线上试算每期应缴金额>>>点我试算
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可供刷卡分期银行:

目前信用卡分期服务银行仅限中国信托银行玉山银行台新银行 ※以上信用卡分期资讯,请以各银行公告为主。
【线上刷卡】欢迎使用银联卡
即日起鼎文公职网路书店接受银联卡刷卡服务,中国大陆读者可以选择银联卡线上支付。

目前银联卡支持200多家银行,提供最方便的支付:http://static.95516.com/static/page/613.html
【网路ATM】如何使用网路ATM付款?
Step1:请将您的读卡机接头插入USB插槽内(电脑前方或後方USB插槽,如图)

  
    
Step2:安装读卡机、Activex元件(请参阅国泰世华银行读卡机安装说明):  
https://www.mybank.com.tw/myatm/howtouse02.asp 

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Step3:进入鼎文公职网路书店,依购物步骤操作,於步骤 6.「付款方式」请选择【网路ATM】付款(下图)。
注意:执行此动作前,请确认您的读卡机已经安装驱动程式,且将读卡机插上电脑USB插槽
并已放入晶片金融卡。


Step4:进入「国泰世华银行网路ATM」付款画面,请输入晶片卡密码後点选【确认】。



部分浏览器基於安全性出现执行询问视窗,请点选【执行】继续操作

Step5:显示晶片卡资讯及付款明细,再次输入晶片卡密码,确定後按下【确认】。



为交易安全确认交易後30秒内重新拔插晶片金融卡

Step6:显示交易完成讯息,即表示转帐作业完成,请将晶片卡取出,并按下【回「鼎文公职网路书店」】即完成付款。

【线上刷卡】什麽是VISA验证?
「Visa 验证」服务是采用全球互通的「3D安全技术」付款,持卡人需先完成简单的注册程序,取得私人密码;在注册後,只要在参与 Visa 验证服务之网路特约商店中购物,电脑系统便主动要求输入该持卡人密码。

如核对密码无误後,发卡银行才会授权,进行线上交易,过程仅需短短几分钟;除此之外,持卡人资料於传输过程中都将受到严密的保护,以保护其传输的安全性。

如此一来,可有效防止信用卡在网路被盗刷的风险,对持卡人、特约商店及发卡银行来说,都是双重的安全保障。
【线上刷卡】各发卡银行VISA 3D验证设定
鼎文公职网路书店采用国泰世华线上付款交易平台,部分发卡银行使用VISA国际组织3D Secure的机制(VERIFIED by VISA(VBV)),以保障消费者在网路购物时的信用卡用卡安全,目前已有多家银行信用卡加入3D验证服务。
若您拥有以下发卡银行信用卡,且未开通3D验证服务,则可能会在刷卡过程中出现要求注册3D验证的情况。
建议您洽下列发卡银行先行完成VISA 验证设定,此验证服务不需收取任何费用。

启用VISA信用卡网路验证服务

【VISA国际组织台湾网站】

发卡银行

客服专线

中国信托信用卡验证服务

信用卡 24 小时客户服务专线: 0800-024-365

台新银行VISA网路验证服务

信用卡 24 小时客户服务专线: (02)2655-3355

国泰世华信用卡网路验证服务

信用卡 24 小时客户服务专线: (02)2383-1000

新光银行信用卡验证服务

信用卡 24 小时客户服务专线: 0800-081-108

第一银行 VISA 信用卡验证服务

信用卡 24 小时客户服务专线: (02)2173-2999

日盛商业银行信用卡验证专区

信用卡 24 小时客户服务专线: (02)2923-7288

永丰信用卡 VISA 验证专区

信用卡 24 小时客户服务热线: (02)25287776

台湾银行 VISA 验证服务 信用卡 24 小时客户服务热线: 0800-025-168
华南银行 VISA 验证服务 信用卡 24 小时客户服务热线: (02)2181-0101
兆丰银行 VISA 验证服务 信用卡 24 小时客户服务热线: 0800-016-168
渣打国际商业银行 VISA验证服务 信用卡 24 小时客户服务热线: (02)4058-0088
富邦银行 VISA 验证服务 信用卡 24 小时客户服务热线: 0800-099-799

联邦银行 VISA 验证服务

信用卡 24 小时客户服务热线: 0800-066-678

台湾中小企银VISA验证服务

信用卡 24 小时客户服务热线: 0800-00-7171

土地银行 VISA 验证服务

信用卡 24 小时客户服务热线: 0800-089-369

合作金库 VISA 验证服务

信用卡 24 小时客户服务热线:0800-033-175

彰化银行 VISA 验证服务

信用卡 24 小时客户服务热线: 0800-365-889

【线上刷卡】可接受哪些信用卡别?
(1)VISA卡

(2)MasterCard

(3)日本JCB国际信用卡

(4)U card

(5)银联卡(中国大陆)

※线上刷卡不接受「美国运通」、「大莱卡」、「香港渣打银行」,造成不便请见谅!
【网路ATM】什麽是网路 ATM?

鼎文公职网路书店采用国泰世华银行网路ATM服务,提供您使用「晶片金融卡+读卡机」,在网路上直接进行跨行转帐、约定或非约定帐户转帐等服务。

不论是国泰世华COMBO财富晶片卡,或其他银行所发的晶片金融卡,不用额外申请,都可以上网使用国泰世华银行「网路ATM」付款服务!


只要在个人的PC安装晶片读卡机设备(如何安装读卡机?),并於鼎文公职网路书店选择【网路ATM】付款方式,即会进入国泰世华网路ATM付款服务。
【网路ATM】「跨行转帐」手续费如何计算 ?
凡转出帐号或转入帐号,任一或两者皆非国泰世华银行帐户,即为跨行转帐,跨行转帐手续费 17 元,实际扣款金额依各转出帐号银行规定。
【ibon常见问题】使用ibon如何缴费呢?
当您於网站选择ibon付款方式系统将产生一组专属《7-11 ibon缴费代码》,请牢记专属该笔订单的缴费代码,依以下操作流程七日内於7-11超商ibon缴费机进行缴费。

ibon代码缴费操作画面步骤说明:http://www.ibon.com.tw/paymentcode.aspx

ibon操作流程说明:
牢记缴费代码→按缴费→选择代码缴费→同意注意事项→输入12码缴费代码
→确认缴费代码→应缴费用查询→应缴费用确认→列印缴费单→7-11柜台缴费。

完成後ibon将列印出缴费单据,请持缴费单至7-11柜台完成付款,待1-2工作天我们确认您已付款完成,将立即为您准备出货。

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【ibon常见问题】使用ibon付款有金额限制?
消费总金额为1000元以上~2万元(不含)以下始能使用ibon付款。若您的消费金额超过2万元,仍需使用ibon付款,建议您可以选择下多笔订单。
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【ibon常见问题】使用ibon付款有缴费期限吗?
有的,当您选择ibon付款後并完成订购,请於七日内於7-11ibon机器列印出缴费单据,持缴费单至7-11柜台完成付款;若超过ibon七日缴费期限,该笔订单及ibon缴费代码将失效。
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【ibon常见问题】使用ibon付款需支付手续费用?
若您的订单消费金额不足1000元需酌收25元手续费。
全省7-11均可使用ibon付款,欢迎多加利用。
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【ibon常见问题】我已至7-11完成付款,何时能确认已付款寄出书籍?
若您已持缴费单至7-11柜台完成付款,当收到ibon付款通知(约当日即可入帐),我们将立即为您寄出(如遇书籍缺货,我们将与您联系)。
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【ibon常见问题】我忘记我的《7-11 ibon缴费代码》了,可以查的到吗?
可以的,您只需於「会员专区>订单查询」依该笔订单明细查询即会显示ibon缴费代码,
依此ibon缴费代码至7-11缴费机产生缴费单据後至柜台缴费即可。


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【7-11付现取货】7-11付现取货流程
1.网站下单:
(1)选择商品,放入购物车
搜寻欲购买书籍,选择欲购买书籍 「放入购物车」。

(2)寄送地区选择:系统将先出现「寄送地区」选择,请选择寄送地区以便计算所需邮资。
注:「寄送地区」选择画面仅於第一次将商品「放入购物车」出现,第二次放入商品即不再出现地区选择。


(3)购物清单:


  .数量:您可针对该商品做数量的修改,系统会自动计算金额。

  .取消:可针对该笔商品做取消购买动作。

  .继续购物:按下後系统将返回前一个购买页面。

  .取消选取商品:取消购物清单中勾选的购买商品。

  .下次买:针对选择商品移至下次再买清单。

(4)使用优惠:
若您的帐户中存有红利,您可以选择以红利折抵消费。
.注:红利使用最多以折抵单次消费金额20%为限,不限使用期限。(更多红利说明)


(5)填写收件资讯:
此步骤系统将自动带出您的会员资料、购买明细及计算总消费金额(包含运费及折抵红利),若带出的会员资料不符合您的需求,您可以直接进行修改。



(6)选择7-11付现取货付款:


(7)选择7-11电子地图:






(8)确认选择门市:




(9)完成订购:
当您选择7-11付现取货付款方式并订购完成,即会产生一组「订单编号」,系统并於稍候寄发订购确认通知信函予您,商品若无缺货等情况,将会立即为您安排出货,当商品配送至您指定的7-11门市後,将以简讯通知您至门市付款取货,请於收到简讯7天内至您指定门市取货付款。

因您付款方式选用"7-11付现取货",需转入7-11物流中心处理,故送达至门市的时间可能需较长,约工作天数3~7个工作天数可送达指定门市,请耐心等待。

您可随时上鼎文购书网,登入会员即可查询您的订单状态。
本社皆以订购顺序安排出货顺序,
若为外版书可能需多等待几天的工作天数,
已收到您成功订购之订单,
再请注意包裹收件,谢谢您的订购,祝考试顺利。

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【7-11付现取货】7-11付现取货需支付其他费用?
若您的单笔订单消费金额达 1000 元(含 1000 元)以上,免收处理费;未满 1000 元,将酌收65元处理费,不会另行收取运费。
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【7-11付现取货】订单金额超过4000元,无法选择7-11取货付款
因商品若超过门市材积限制,将造成门市无法摆放等情况,故单笔订单消费金额达4000元以上的商品,无法选择「7-11付现取货」,建议您可以分次下订或改选其他付款方式。
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【7-11付现取货】若商品到货无领取遭致退货,自动取消使用7-11付款方式
若所订商品未至指定门市领取遭致退货,系统将自动取消选择此付款方式。
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【7-11付现取货】未收到7-11取货简讯通知
7-11取货简讯通知会依您於收件人资讯中填入的手机号码进行手机简讯通知,
请确认您於订单中已留下正确的手机号码,您可以依「会员专区>订单查询」
查询您的订单。若您未留下手机号码,则无法收到到货简讯通知,您可以於2-3天
後於您指定到货的门市询问,谢谢!
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【7-11付现取货】选择门市地图出现画面空白、input error、开启逾时、浏览时间过长等讯息
选择电子地图出现以上错误讯息,可能为电脑设定问题,若为IE的使用者,烦请设定IE浏览器「工具>网际网路选项>一般」中,选择【删除cookies】,完成後选择「工具>网际网路选项>安全性>自订层级」,於视窗下方【重设自订设定】将设定改为中安全性後应可正常显示。
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【7-11付现取货】查询全省7-11门市地址及电话
若欲查询您指定到货的门市电话及地址,进入7-11查询门市
连结进入查询,谢谢~
>>7-11全省门市电子地图查询